Личный кабинет Гемотест: вход на официальном сайте my.gemotest.ru

Гемотест — всероссийская лабораторная сеть , предоставляющая услуги лабораторных исследований, диагностики и профилактики заболеваний. По состоянию на 1 января 2018 года компания имеет 337 франчайзинговых и 162 собственных медицинских офиса в 162 городах Российской Федерации. Годовая выручка компании составляет более 3,5 млрд. рублей.

Зарегистрироваться в личном кабинете Гемотест

Зарегистрироваться в личном кабинете можно двумя способами:

1. При первом обращении в пункт компании заполняется карта пациента, в которую заносятся все сведения о нем. Личный кабинет формируется автоматически в компьютерной базе. Воспользовавшись услугами клиники впервые, пациент получает номер своего заказа. Этот номер необходимо запомнить: он является логином для входа в личный кабинет.

2. На сайте компании: my.gemotest.ru.

На этой страничке сайта в центре снизу кликаем на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».

Далее заполняем персональные данные:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Пол.
3. Дата рождения.
4. Номер мобильного телефона.
5. Ставим галочку, выражая согласие на обработку персональных данных.
6. Нажимаем клавишу «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет Гемотест на my.gemotest.ru

Войти в личный кабинет пациенту можно на сайте компании «Гемотест». В правом верхнем углу на первой странице сайта на зеленом поле можно увидеть оранжевый значок с подписью: «Результаты анализов. Личный кабинет». Нажав на эту кнопку, попадаем на следующую страницу сайта.

Следующая страница – информационная, здесь указаны способы получения результатов анализов. В середине странички есть серая кнопка «Личный кабинет». Нажав на нее, пользователь попадает на вкладку входа в личный кабинет.

Далее следует выбрать соответствующую панель: пациентам и корпоративным пользователям. Нажав на зеленую кнопку «Личный кабинет», пациент попадает на следующую страницу.

Как войти в старую версию ЛК

Интерфейс сайта компании «Гемотест» постоянно обновляется. Многие пациенты зарегистрировали свой личный кабинет достаточно давно, за это время порядок входа изменился. В новую версию сайта перенесены все данные из старой (личные данные пациента, история обращений, даты и результаты всех проведенных исследований), поэтому пользоваться сайтом стало удобнее.

Если все-таки пациенту удобнее пользоваться старой версией, после перехода по клику клавиши «Личный кабинет» он переходит на страницу, где предусмотрен вход как в старую, так и в новую версию. Кликнув по вкладке «Войти в старый личный кабинет», открывается панель входа сайта my.gemotest.ru .

На странице ввода данных отметим основные поля и клавиши:

1. Логин для входа в личный кабинет – это, как уже упоминалось выше, номер заказа при первом обращении пациента.

2. Фамилия пациента в русской раскладке.

3. Дата рождения в формате: день, месяц, год.

4. Кнопка «Вход» зеленого цвета. Нажав на нее, пациент попадает в личный кабинет.

5. На панели входа размещено так же руководство пользователя. Если пациент испытывает трудности в работе сайта, можно открыть данное руководство и получить разъяснения.

Вход по номеру телефона для пациентов

Войти в личный кабинет в новой версии сайта можно по номеру мобильного телефона:

1. Вводим номер своего телефона, указанного при регистрации.
2. Указываем пароль (номер первого заказа).
3. Ставим галочку в ячейке «запомнить меня». Это делается для того, чтобы система автоматически набирала пароль после ввода номера телефона.
4. Нажимаем клавишу «Войти».

Восстановление логина и пароля при утере

В новой версии входа в личный кабинет логином служит номер телефона пациента. Если пациент забыл пароль, его легко восстановить: остаточно кликнуть на вкладку «Забыли пароль».

После этого открывается окно для восстановления пароля, клиенту нужно только указать:

1. Номер мобильного телефона.
2. Нажать клавишу «Создать пароль»

В течение минуты на телефон пользователя придет СМС-сообщение с новым паролем для входа.

Личный кабинет для корпоративных клиентов на office.gemotest.ru

Помимо пациентов – физических лиц, «Гемотест» оказывает услуги корпоративным клиентам, которые заказывают медицинское обследование для своих сотрудников. Корпоративные клиенты так же имеют личный кабинет. Для того, чтобы в него войти, нужно выбрать окно «Корпоративным клиентам», нажать клавишу «Личный кабинет».

Вход по логину и паролю

В открывшемся окне входа следует указать:

1. Логин, присвоенный организации при регистрации в качестве клиента.
2. Индивидуальный пароль.
3. Нажать кнопку «Вход»
4. Для того, чтобы облегчить процесс входа в личный кабинет в дальнейшем, можно поставить галочку в ячейке «Запомнить».

Обычно пользуется личным кабинетом предприятия либо организации – клиента компании «Гемотест» её ответственный сотрудник. Обычно это представитель отдела кадров.

Цены на анализы и услуги

Компания «Гемотест» предлагает широкий спектр услуг – от общеклинических анализов до комплексного исследования состояния здоровья.

Цены на основные услуги лабораторий Гемотест приведены в таблице:

Наименование исследования	Цена, рублей	Срок исполнения заказа, дней
Исследования крови : ●         общий анализ ●         венозная и капиллярная кровь ●         расширенный (с исследованием отдельных показателей) ●         определение группы крови и резус-фактора ●         антитела на резус-фактор для беременных ●         иммунология (аллергические реакции) ●         гемостаз	190 220 520-530 450 650 400-700 180-980	1 1 1 1 1 1 1
Анализ мочи	190	1
Исследование кала (в зависимости от отдельных показателей)	От 250 до 350	1
Микроскопические тесты на флору	330-380	2
Скрининг-тесты на инфекционные заболевания (гепатит, сифилис, ВИЧ)	290-570	1-3
Программы комплексного обследования организма для своевременного выявления заболеваний (так называемый Check-UP). Отличие в перечне показателей по тому или иному профилю заболеваний. ●         Для женщин №1 ●         Для женщин №2 ●         Для мужчин №1 ●         Для мужчин №2 ●         Для подростков	10620 5510 10300 4670 6690	1 3 1 1 1
Исследования на биохимию Общие: ●         комплексное обследование ●         отдельные виды анализов (в зависимости от заболевания). Углеводный обмен: ●         скрининг на сахарный диабет ●         гормональные исследования отдельные вида анализов (в зависимости от заболевания) Липидный обмен: ●         комплексное обследование ●         отдельные виды исследований Обмен железа: ●         комплексная диагностика ●         отдельные вида анализов Ревматоидный артрит и специфические белки ●         комплексная диагностика ●         маркеры артрита ●         отдельные виды белка	3370 160-1190 1380 390-490 90-460 910 170-420 3000 180-780 2490 1180-1190 300-330	1-2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1
Исследование на гормоны : ●         комплексное обследование (зависит от вида заболевания) ●         щитовидная железа ●         половые гормоны ●         пренатальная диагностика ●         костная ткань ●         гормоны гипофиза и надпочечников	650-3380 290-1250 350-1190 340-690 580-690 350-590	1-8 1 1-5 1 1 1
Исследования детей ●         комплексное исследование ●         отдельные анализы	670 250-280	1 1
Диагностика онкологических заболеваний ●         комплексное обследование женщин ●         онкомаркеры ●         комплексное обследование мужчин ●         онкомаркеры	2000-4000 500 2660-7590 390-720	1-3 1 1-5 1
Комплексная диагностика инфекций (в зависимости от вида)	1650-3890	1
Анализ крови/мочи на наличие наркотических и токсических веществ (кокаин, героин, спайсы, алкоголь, никотин, каннабиноиды и.т. – всего более 800 наименований)	1490-3950	6
Генетические исследования с выдачей заключения врача о предрасположенности к определенным заболеваниям	790	10
Фитнес-комплексы: ●         контроль спортивного питания ●         фитнес-мониторинг	2780 4400	1 1
Дополнительные услуги (на дому): ●         ультразвуковое исследование (в зависимости от органа) ●         анализы (в зависимости от вида)	1050-4950 190-4360	1 1

Более подробную информацию о ценах на те или иные виды исследований можно узнать на официальном сайте компании «Гемотест».

Как узнать результаты анализов по номеру заказа

Узнать результаты проведенных исследований можно тремя способами:

1. В личном кабинете на сайте компании «Гемотест»
2. По СМС (бесплатно)
3. В пункте сдачи анализов (если это удобно пациенту).

Наиболее распространённый способ получения информации – через личный кабинет. После того, как пациент вводит персональные данные, он попадает на первую страницу. Здесь можно увидеть 4 информационных блока:

1. Дата и время входа.
2. Персональные данные пациента
3. Результаты последних сданных анализов
4. История заказов (номер, дата обращения, вид исследований, их результаты и стоимость).

Результаты исследований можно просмотреть в варианте бумажного документа и распечатать:

1. Найти поле «Просмотр результатов» в левом верхнем углу
2. Отметить галочку в ячейке «Поставить печати» – чтобы документ был официальным.
3. Выбрать версию для печати
4. Поставить галочку в ячейке последнего заказа.

Приложение «Гемотест» — вход ЛК с телефона

Пациенты имеют возможность войти в личный кабинет как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства. Мобильное приложение повторяет интерфейс личного кабинета основной системы. Основные функции приложения:

• Онлайн запись на исследования.
• Вход в личный кабинет «Гемотест» с целью получения информации об анализах.
• Получение сведений об услугах и ценах.

Скачать приложение «Гемотест» на телефон Андроид

Чтобы скачать мобильное приложение, клиент компании должен зарегистрировать свою учетную запись Google. Далее нужно авторизоваться и перейти на страницу скачивания приложений для телефонов с операционной системой Андроид.

К сожалению, мобильное приложение вызвало много нареканий со стороны пользователей, поэтому разработчикам пришлось приступить к его доработке.

Возобновить работу приложения планируется в ближайшее время.

Гемотест для IPhone, iPad и iPod Touch

Скачать мобильное приложение для IPhone, iPad и iPod Touch можно будет после его модернизации.

Телефон горячей линии Гемотест

Поскольку сфера деятельности компании «Гемотест» – состояние здоровья человека, необходимо поддерживать связь с пациентами в любое время дня и ночи. Именно для этого разработана система обратной связи с клиентами, включающая:

1. Телефоны справочной службы: 8- 495-532-13-13 – центральный офис; 8-800-550-13-13 – бесплатный звонок. Звонки от пациентов принимаются без выходных круглосуточно.
2. Отправить отзыв о работе специалистов можно на следующий адрес электронной почты: [email protected]
3. Связь через интернет-мессенджеры Viber b WhatsApp по номеру:+7(926)-550-13-13

Клиенты компании «Гемотест» могут использовать средства обратной связи:

• для бесплатных консультаций с врачами-специалистами различного профиля;
• для записи на анализы и процедуры;
• чтобы заказать услуги на дом;
• узнать результаты анализов;
• отменить прием в случае необходимости;
• уточнить правила сдачи анализов;
• узнать график работы отделений, как лучше добраться;
• узнать цену услуг;
• проконсультироваться по работе с личным кабинетом, если возникли трудности;
• прокомментировать работу специалистов в пункте сдачи анализов;
• оставить отзыв, и т.д.

Отзывы медицинской лаборатории Гемотест и качестве анализов

Пациент, проживающий в г. Ростов-на-Дону отмечает быстроту обслуживания, выгодные цены и удобный график работы приемного пункта, где проходил обследование.

Пациентка из Краснодара в целом положительно оценила работу лаборатории «Гемотест», при этом сравнивала с другими аналогичными медицинскими организациями города.

Пациентка из Москвы отмечает, что работа лабораторий зависит от сотрудников: в одном пункте «Гемотест»она привыкла к высокому качеству обслуживанию; когда перешла в другую лабораторию, обнаружила другое отношение персонала:

Клиентка «Гемотест» из Санкт-Петербурга резко негативно отзывается о качестве работы и сроках выполнения заказа:

Таким образом, качество сервиса напрямую зависит от сотрудников лаборатории конкретного населенного пункта, где он расположен. Для улучшения сервиса просим обращаться с отзывами на электронную почту, указанную на сайте компании «Гемотест».